特定商取引法に基づく表記　ブーケの販売 フローラルショップ

販売業者

フローラルショップジャパン

運営統括責任者

品川 ゆみこ

所在地

〒501-0234 岐阜県瑞穂市牛牧1019-7

電話番号

058-326-6233
メールでのお問合わせより順にお答えさせて頂いておりますので お電話の場合は折り返しお電話させていただくか、留守番電話でお受けす る場合があり、かえってお返事にお時間がかかります。
誠に勝手ではござ いますが、お問合わせからのご連絡にご協力くださいませ。

FAX番号

058-327-8939

電子メール

webmaster@floralshop.jp

URL

http://www.floralshop.jp/

消費税

5%

送料

全国一律　735円

但し一部の各県離島につきましては中継業務を必要とするため、別途料金がかかる場合がございます。

お支払い手数料

■銀行振込
振込手数料お客様負担

■代引・J-Debit・クレジットカード手数料
商品合計金額2,000円以下の場合
手数料 315円

代金引換

代金引換は、商品到着時のお支払いとなります。
商品受け渡し時に配達員に代金(現金)をお支払いください。
郵便もしくは佐川急便による商品お届けになります。

■商品合計金額2,001円以上の場合
手数料 弊社負担

■商品合計金額2,000円以下の場合
手数料 315円

J-Debit

J-Debitは、宅急便コレクもしくはト佐川急便e-コレクトによるキャッシュカードでのお支払いとなります。
商品引渡し時に配達員にキャッシュカードにて代金をお支払いください。
※配達先が一部離島の場合、ご利用になれません。
※預金残高が不足している場合は現金決済、若しくはクレジットカード決済
(e-コレクト)に変更されます。
ヤマト運輸もしくは佐川急便による商品お届けになります。
e-コレクトの詳細は下記をご参照ください。
佐川急便e-コレクト
宅急便コレクトの詳細は下記をご参照ください。
ヤマト運輸コレクト

■商品合計金額2,001円以上の場合
手数料 弊社負担

■商品合計金額2,000円以下の場合
手数料 315円

クレジットカード

ヤマト運輸の宅急便コレクト、もしくは佐川急便のe-コレクトによるクレジットカードでのお支払いとなります。
商品引渡し時に配達員にクレジットカードにて代金をお支払いください。
※配送先が一部離島の場合、ご利用になれません。
佐川急便による商品お届けになります。
e-コレクトの詳細は下記をご参照ください。
佐川急便e-コレクト
宅急便コレクトの詳細は下記をご参照ください。
ヤマト運輸コレクト

■商品合計金額2,001円以上の場合
手数料 弊社負担

■商品合計金額2,000円以下の場合
手数料 315円

銀行振込

商品ご注文後、最寄の銀行・ネットバンク等より商品代金をお振込ください。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。

■お振込先
ジャパンネット銀行
本店（店番号001）普通　7840769
口座名　シナガワ　ユミコ
※振込手数料お客様負担

ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は下記よりお振込いただけます

※振込手数料お客様負担

商品発送時期

ご注文内容、商品の種類等により発送時期が前後する場合がございますが、
基本的にご注文から２〜７日後に商品を発送させて頂いております。

不良品について

　商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、商品の瑕疵、品違いがあった場合、商品到着後7日以内に弊社へご連絡ください。

(1)商品が交換可能な場合
交換が可能な商品につきましては弊社負担にて良品と交換させていただきます。

(2)一品物、オーダーメイド等、交換不可能な商品
一品物、オーダーメイド等、交換不可能な商品につきましては返品をお受けいたします。
返品に伴う代金の返金は該当商品が弊社に届き次第確認後、お客様の銀行預金口座へ振り込むことで行わせていただきます。
振込手数料は弊社の負担とし、返金金額を振り込みをいたします。
尚、代金お支払い時の銀行振込の手数料はお客様負担とさせていただきます。
クレジットカード決済にてお支払いされたものにつきましては、後日商品お届け先のお客様もとへ佐川急便の担当者がお伺いし、決済の取消をさせていただきます。

返品または交換対象商品であっても、商品到着後7日を過ぎますと、交換または返品をお受けできませんのでご了承ください。
尚、ご連絡より7日を過ぎても商品の返送が無い場合は、交換または返品の承りを無効とさせていただきます。

注意事項

次のようなお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので
ご了承ください。

(1)不要になった、注文する商品を間違えた等の理由による返品
(2)予想していたイメージと違う等の感覚的要素の事由による返品
(3)商品到着後7日以上経過後の返品
(4)お客様が誤って破損、汚損された商品の返品

基本方針

1.	お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、催事・イベントや店舗のご案内などに利用させていただきます。
2.	当社が扱う（収集する）個人情報は以下の通りです。 (1) 当社へのご注文時にご記入頂いたお名前、ご住所、電話・FAX番号、E-ｍａｉｌアドレスなど (2) 当社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話・FAX番号、E-ｍａｉｌアドレスなど (3) 当社へのお問い合わせ時にご記入頂いたお名前、ご住所、電話・AX番号、E-ｍａｉｌアドレスなど (4) 当社との決済などで発生するお名前、ご住所、電話・FAX番号、E-ｍａｉｌアドレスなど
3.	当社は、お客様の情報の適切な扱いについて従業者教育、内部統制、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努め継続的かつ恒常的な是正を図り、お客様の情報の保護強化に努めます。
4.	商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。 その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。
5.	お客様からお預かりした個人情報を4に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。 とくに名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。 ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合はこれに該当しません。
6.	お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。 お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。
7.	当社は定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守するとともに引き続きお客様の情報保護の継続的改善に真剣に取り組んでまいります。